Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos de Flight Gate es Leonardo Fabián Weissberg, desarrollador independiente. Esta política se refiere a las páginas de Flight Gate y a su complemento de consulta de vuelos en ChatGPT.

Para cuestiones de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a esim@datosmoviles.es, indicando “Flight Gate — Privacidad” en el asunto.

2. Datos que tratamos

• Consulta de vuelo: el número de vuelo y la fecha local de salida que se envían a Flight Gate desde ChatGPT. No es necesario identificar al pasajero.
• Resultado: número de vuelo, aerolínea, fecha, aeropuertos y códigos IATA, terminal y puerta de salida, horarios, estado y retraso cuando estén disponibles. La respuesta incluye el momento en que se realizó la consulta para contextualizar su vigencia.
• Datos técnicos: la infraestructura que recibe una solicitud web puede tratar dirección IP de la conexión, fecha y hora, ruta solicitada, agente de usuario, código de respuesta y errores técnicos, con fines de entrega y seguridad. En solicitudes procedentes de ChatGPT, la conexión puede corresponder a su infraestructura y no al dispositivo del usuario.
• Soporte: tu dirección de correo, el nombre que figure en tu mensaje y la información que decidas enviarnos para atender una incidencia. Evita incluir datos ajenos a la consulta.

La herramienta solo acepta número de vuelo y fecha. No recibe el historial completo de tu conversación ni solicita datos de pago, contraseñas, claves API, códigos de autenticación, documentos de identidad, datos de salud u otros datos restringidos. No requiere localizador de reserva ni tarjeta de embarque.

3. Finalidades y base del tratamiento

Usamos el número de vuelo y la fecha para buscar información en AeroDataBox y presentar el resultado en ChatGPT. Los datos de soporte se utilizan para responder a tu solicitud y gestionar su seguimiento. Cuando estos datos sean personales, el tratamiento necesario para prestar el servicio que solicitas se basa en esa prestación y en las gestiones relacionadas con tu solicitud.

Los datos técnicos necesarios se tratan para entregar las páginas y respuestas, detectar incidencias y proteger la disponibilidad del servicio, sobre la base del interés legítimo en su funcionamiento y seguridad. También podrán tratarse datos cuando exista una obligación legal aplicable.

Flight Gate no utiliza las consultas para publicidad, elaboración de perfiles comerciales, venta de datos ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares.

4. Proveedores y destinatarios

• AeroDataBox: proveedor externo de información de vuelos. Flight Gate le envía el número de vuelo y la fecha desde su servidor. No le envía tu conversación, tu correo de soporte ni tu identidad como pasajero. AeroDataBox recibe los datos técnicos de la conexión del servidor y trata la solicitud conforme a su política de privacidad.
• OpenAI / ChatGPT: transmite la consulta al complemento y recibe el resultado para mostrarlo en la conversación y el widget. La conservación de conversaciones y los controles de tu cuenta dependen de OpenAI y de la configuración de tu espacio de trabajo; consulta su política de privacidad.
• Proveedores de infraestructura y correo: alojamiento web, comunicaciones, seguridad y servicio de correo necesarios para operar Flight Gate y atender el soporte. Pueden tratar los datos técnicos y mensajes necesarios para prestar esos servicios.
• Autoridades competentes: únicamente cuando proceda cumplir una obligación legal o un requerimiento válido.

El uso de proveedores puede implicar tratamiento en países distintos al tuyo. El tratamiento de cada proveedor y, cuando corresponda, las garantías de transferencia internacional se describen en sus condiciones y políticas aplicables. Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen escribiendo al contacto de privacidad.

5. Conservación de datos

Consultas y respuestas en la aplicación: el código de Flight Gate las procesa en memoria durante la petición. No crea una base de datos de consultas, un historial de usuarios ni una caché persistente de resultados. Esto no elimina la posible conservación independiente en ChatGPT, AeroDataBox o en los registros de la infraestructura.

Registros técnicos del hosting: Flight Gate no implementa un registro adicional de consultas. La generación, rotación y eliminación de los registros de la infraestructura dependen del servicio de alojamiento y de su configuración. No se ha definido un plazo adicional propio de Flight Gate; no se garantiza su eliminación inmediata al terminar una consulta.

Correos de soporte: no existe un plazo propio fijo de conservación ni se promete un borrado automático tras responder. El criterio de conservación es la necesidad de atender la solicitud, completar su seguimiento y cumplir las obligaciones o atender las reclamaciones que correspondan. Cuando los mensajes dejen de ser necesarios para esos fines, procede su supresión, salvo los datos que deban mantenerse por una obligación legal. Puedes solicitar su supresión; se valorará si sigue siendo necesario conservar algún dato por esos motivos y se te informará.

Proveedores externos: la conservación de conversaciones en ChatGPT y de solicitudes en AeroDataBox se rige por sus respectivas políticas y configuraciones. Desconectar Flight Gate no borra automáticamente los datos que conserven esos proveedores.

6. Tus controles y derechos

Puedes decidir cuándo consultar un vuelo, limitar la información a su número y fecha y dejar de usar o desconectar Flight Gate desde ChatGPT. Gestiona el historial de conversaciones mediante los controles de tu cuenta de ChatGPT; Flight Gate no puede borrarlo por ti.

Cuando corresponda conforme a la normativa de protección de datos, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Si algún tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Escribe a esim@datosmoviles.es, identifica el derecho que deseas ejercer y facilita solo la información necesaria para localizar tu solicitud. No envíes contraseñas, claves ni documentos de identidad de forma preventiva. Si no conservamos un historial de tu consulta, no lo reconstruiremos para identificarte.

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. En España puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad, cookies y almacenamiento del widget

Las conexiones públicas de Flight Gate utilizan HTTPS. Las credenciales del proveedor se gestionan en el servidor y no forman parte de los datos solicitados al usuario ni de las respuestas del widget.

Estas páginas y el widget de Flight Gate no incorporan publicidad, analítica, cookies propias ni almacenamiento local para seguir al usuario. ChatGPT y los sitios externos enlazados pueden utilizar sus propias tecnologías conforme a sus políticas.

8. Actualizaciones y ayuda

Publicaremos los cambios de esta política en esta página con la fecha de actualización. Para ayuda práctica consulta Soporte; para conocer el alcance y las limitaciones de la información de vuelos consulta los Términos de uso.