Soporte de Flight Gate

Tu vuelo, con los datos de salida a la vista

Flight Gate permite consultar un vuelo en ChatGPT por su número y fecha. Muestra los aeropuertos de salida y destino, sus códigos IATA y, cuando la fuente los proporciona, la terminal de salida, la puerta de embarque de salida, el estado y los horarios.

La información procede de AeroDataBox. Flight Gate no vende billetes, no realiza reservas ni sustituye la atención de tu aerolínea.

Cómo consultar un vuelo

1. Selecciona Flight Gate entre los complementos disponibles en tu conversación de ChatGPT.
2. Indica el número de vuelo: código de aerolínea y número, como BA456. También se admiten códigos ICAO y espacios, como BA 456.
3. Añade la fecha local de salida con formato AAAA-MM-DD. Usa la fecha del aeropuerto de origen, aunque llegues al día siguiente.
4. Comprueba el aeropuerto y su código IATA en la tarjeta antes de consultar la terminal y la puerta.

«Consulta el vuelo BA456 del 2026-09-24 y muestra Flight Gate».

Ejemplo de formato: sustituye el número y la fecha por los de tu vuelo. No necesitas indicar tu nombre, localizador de reserva ni número de billete.

¿Qué significa “Puerta pendiente 🔔”?

La fuente de datos no ha proporcionado una puerta de embarque de salida para esa consulta. No significa que el vuelo no tenga puerta asignada ni que esté cancelado. La puerta puede publicarse más tarde o no estar disponible en la cobertura del proveedor, incluso para un vuelo que ya salió.

Flight Gate nunca sustituye una puerta ausente por una supuesta. La campana es un indicador visual: no activa alertas ni notificaciones. Puedes volver a consultar el vuelo y confirmar la puerta en las pantallas del aeropuerto o con la aerolínea.

Problemas frecuentes

No aparece mi vuelo

Comprueba el código de aerolínea, el número y la fecha local de salida. La cobertura de AeroDataBox puede no incluir ese vuelo o esa fecha. La ausencia de resultados no demuestra una cancelación.

Aparecen varios vuelos o tramos

Un mismo número puede corresponder a varios tramos. Revisa cada tarjeta por separado y elige el aeropuerto de salida que figura en tu viaje. La terminal y la puerta pertenecen al tramo mostrado, no a otra tarjeta ni al aeropuerto de llegada.

Falta la terminal, el horario o el estado

Flight Gate muestra que el dato no está disponible; no lo deduce de otros vuelos. Confírmalo con la aerolínea o el aeropuerto.

El horario no coincide con la hora de mi dispositivo

Las horas se muestran con la referencia local del aeropuerto de salida y su desfase horario, o en UTC si solo se dispone de esa referencia. El horario actualizado puede ser estimado o real, según la fuente. Un retraso se calcula comparándolo con el horario programado cuando ambos están disponibles.

El widget no se muestra

Comprueba que Flight Gate está seleccionado y solicita de nuevo la consulta. Revisa también la respuesta textual de la conversación. Si el problema persiste, escribe al contacto de soporte con el mensaje de error.

Hay un error de conexión o un límite de consultas

Espera y vuelve a intentarlo más tarde. No compartas credenciales ni intentes introducir claves para resolverlo: la conexión con el proveedor la gestiona Flight Gate.

Quiero cambiar, cancelar o reclamar un billete

Contacta con la aerolínea o con quien te vendió el billete. Flight Gate no gestiona reservas, reembolsos ni incidencias de embarque.

Contacto de soporte

Usa el canal de atención de Flight Gate e indica “Flight Gate — Soporte” en el asunto:

esim@datosmoviles.es

Para que podamos revisar una incidencia, incluye el número de vuelo, la fecha local de salida, una descripción del problema y el mensaje de error, si existe. Si adjuntas una captura, oculta cualquier dato personal ajeno a la incidencia.

No envíes contraseñas, claves API, datos de pago, documentos de identidad ni tarjetas de embarque. Para información urgente sobre tu embarque, consulta directamente a la aerolínea o al personal del aeropuerto.

El uso de los datos de tu mensaje se explica en nuestra política de privacidad.